Política de privacidad

En Volley (https://askvolley.com) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, por qué lo hacemos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Volley es el titular del proyecto. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a hola@askvolley.com.

2. Datos que recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y teléfono de contacto.
• Datos del negocio: nombre comercial, dirección, sector, teléfono, sitio web y URL de Google Maps.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la Plataforma, como las páginas visitadas o los errores detectados.
• Datos de pago: si en el futuro se activan funciones de pago, los gestionará un proveedor externo especializado y no almacenaremos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu registro y autenticación en la Plataforma.
• Proporcionarte los análisis y reportes sobre tu negocio.
• Mejorar Volley y resolver incidencias técnicas.
• Contactarte para informarte sobre novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de uso de Volley, en el consentimiento que nos das cuando es necesario y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Volley o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Si decides eliminar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar Volley (por ejemplo, alojamiento, autenticación, inteligencia artificial y analíticas), siempre bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@askvolley.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tu cuenta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en Volley o en la normativa. Te avisaremos de cambios importantes y publicaremos la versión actualizada en esta página.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, contacta con nosotros en hola@askvolley.com.